Términos y Condicionesdel Servicio SAUL

Por una parte, SANTIAGO CALDERÓN CHÁVEZ, en su carácter de profesionista independiente y titular del despacho Calderón Chávez Abogados, con domicilio en Avenida Pablo Neruda No. 3055, tercer piso, Interior 302, Colonia Providencia, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44630, correo electrónico calderonchavezabogados@gmail.com, a quien en lo sucesivo se le denominará el “Prestador”.

Por otra parte, la persona física que contrata el servicio a través de la plataforma SAUL, cuyos datos de identificación, contacto y, en su caso, facturación, son proporcionados al momento de la contratación electrónica, a quien en lo sucesivo se le denominará el “Usuario” o el “Cliente”.

Ambas partes manifiestan su voluntad de obligarse conforme a los presentes Términos y Condiciones.

Declara el Prestador que es profesionista legalmente facultado para ejercer la abogacía en los Estados Unidos Mexicanos, que cuenta con capacidad jurídica plena para obligarse en los términos del presente instrumento, que el despacho Calderón Chávez Abogados es responsable de la prestación de los servicios jurídicos ofrecidos a través de la plataforma tecnológica denominada SAUL y que dicha plataforma constituye una herramienta tecnológica de apoyo para la gestión, comunicación, recopilación de información y seguimiento de asuntos, sin sustituir en ningún caso la responsabilidad profesional directa del Prestador.

Declara el Usuario que es persona física con capacidad legal para contratar, que actúa por su propio derecho o en representación legítima del titular del vehículo respecto del cual solicita el servicio, que la información y documentación que proporcione es auténtica, veraz y vigente, que conoce que el servicio se limita exclusivamente a multas y adeudos vehiculares generados en el Estado de Jalisco, y que su aceptación electrónica constituye manifestación expresa de consentimiento para obligarse conforme a estos Términos y Condiciones.

Declaran ambas partes que reconocen la validez jurídica de los medios electrónicos como forma de contratación y que la aceptación digital equivale a firma autógrafa para todos los efectos legales conducentes.

SAUL es una plataforma tecnológica que facilita la prestación de servicios profesionales jurídicos especializados en la tramitación de juicio de nulidad en materia administrativa respecto de multas y adeudos vehiculares generados en el Estado de Jalisco.

El servicio constituye una prestación de servicios profesionales jurídicos. Las resoluciones dependen de autoridades jurisdiccionales y administrativas, por lo que el Prestador no ejerce función pública ni tiene facultad resolutoria alguna.

La responsabilidad por la conducción jurídica del asunto corresponde exclusivamente al Prestador.

El servicio comprende la revisión de la documentación proporcionada por el Usuario, la consulta de adeudos en los sistemas oficiales del Estado de Jalisco, el análisis de viabilidad jurídica, la elaboración de la demanda de nulidad, su firma electrónica y presentación en línea ante el Tribunal competente, el seguimiento procesal correspondiente y, en caso de obtenerse resolución favorable, la gestión para la eliminación de los adeudos en los sistemas administrativos correspondientes.

El servicio únicamente aplica respecto de multas y adeudos existentes al momento de iniciar el trámite y generados dentro del Estado de Jalisco. No incluye adeudos generados con posterioridad al inicio del procedimiento ni multas correspondientes a otras entidades federativas.

Para la prestación del servicio, el Usuario deberá proporcionar al menos la tarjeta de circulación del vehículo, el recibo de pago de refrendo o cualquier documento que contenga placas, número de identificación vehicular, número de motor y nombre del propietario.

Dicha información será utilizada para consultar adeudos oficiales, preparar la demanda y acreditar la legitimación ante la autoridad jurisdiccional.

El Usuario es responsable de la veracidad, exactitud y legalidad de la documentación proporcionada. El Prestador no será responsable por consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta o falsa.

Mediante la aceptación de estos Términos y la contratación del servicio, el Usuario otorga mandato expreso al Prestador para que, en nombre y representación del titular del vehículo, elabore, firme electrónicamente y presente la demanda de nulidad en línea, promueva escritos, ofrezca pruebas, reciba notificaciones, interponga recursos y realice todas las gestiones necesarias relacionadas con el procedimiento administrativo y su ejecución posterior.

Este mandato se entiende otorgado por medios electrónicos y surte efectos desde el momento de la aceptación.

El Usuario reconoce que los procedimientos judiciales y administrativos dependen de autoridades competentes y no del Prestador. De manera estimada, el procedimiento puede tardar varios meses y el plazo máximo para la conclusión integral del asunto, incluyendo la eliminación de adeudos en sistemas administrativos, puede ser de hasta veinticuatro meses.

No se garantizan fechas exactas de resolución ni tiempos específicos, ya que estos dependen exclusivamente de la carga y actuación de las autoridades.

Los honorarios del servicio corresponden al diez por ciento del monto total del adeudo existente al inicio del trámite. El pago deberá realizarse por adelantado al momento de contratar el servicio mediante el medio de pago indicado en la plataforma.

No existen gastos adicionales fuera de dichos honorarios. En su caso, se emitirán los comprobantes fiscales correspondientes conforme a la legislación aplicable.

El Prestador se compromete a realizar todas las gestiones legales necesarias para obtener la nulidad de las multas y adeudos reclamados. En caso de que no se obtenga resolución favorable o no se logre la eliminación de alguno de los adeudos reclamados, el monto pagado por el Usuario será devuelto en su totalidad.

La garantía aplica exclusivamente respecto de los adeudos incluidos en el procedimiento promovido.

Si antes de iniciar formalmente el trámite se detecta que no es posible consultar los adeudos en los sistemas oficiales por causas ajenas al Prestador, o que existe imposibilidad jurídica para promover el procedimiento, el asunto se considerará no viable y no se iniciará el trámite. En ese supuesto, cualquier pago realizado será devuelto íntegramente al Usuario.

El Prestador no será responsable por retrasos atribuibles a tribunales o dependencias gubernamentales, por cambios normativos, por modificaciones en criterios administrativos o por fallas en sistemas oficiales.

La obligación del Prestador es de prestación profesional diligente y gestión jurídica, con garantía económica en caso de no obtener el resultado comprometido.

Los datos personales proporcionados por el Usuario serán tratados conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y utilizados exclusivamente para la prestación del servicio y cumplimiento de obligaciones legales.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante solicitud enviada al correo electrónico del Prestador.

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes federales mexicanas y a la jurisdicción de los tribunales competentes en Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

Al contratar el servicio a través de la plataforma SAUL, el Usuario declara que ha leído íntegramente estos Términos y Condiciones, que comprende su alcance legal, que acepta que el servicio sea gestionado mediante la plataforma y asistente legal de inteligencia artificial SAUL y que otorga el mandato referido para la representación en el procedimiento correspondiente.